消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為是會(huì)受到一些因素的影響的。
長(zhǎng)沙做網(wǎng)站認(rèn)為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素有消費(fèi)人數(shù)、需要量、購(gòu)買(mǎi)力、儲(chǔ)藏地點(diǎn)、商品保質(zhì)期、年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教等影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
這些意思就是說(shuō)你的消費(fèi)人數(shù)有多少,有多少需求,需要量是多少、購(gòu)買(mǎi)能力是多少、你是工薪階層還是抓住階層、儲(chǔ)藏地點(diǎn)也會(huì)影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,如果你的儲(chǔ)藏地點(diǎn)非常遠(yuǎn)的話(huà)就會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)行為,沒(méi)有哪個(gè)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)舍近求遠(yuǎn)的,一個(gè)近一點(diǎn)的商品是購(gòu)買(mǎi)者的最佳選擇。
商品的保持期也是影響購(gòu)買(mǎi)的重要因素之一,年齡、性別、職業(yè)、收入多少、文化程度、民族、宗教都會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)行為。
比如玩具行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)行為就是看家里是不是有小孩,如果有小孩的家庭就有購(gòu)買(mǎi)玩具的需求,而如果小孩多的話(huà)這種需求就大些,而買(mǎi)玩具一般是父母及爺爺奶奶公公婆婆,他們是有購(gòu)買(mǎi)能力的。
光有購(gòu)買(mǎi)能力還要有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。這個(gè)沖動(dòng)有可能是廣告此發(fā)的,也有可能是商品包裝吸引了用戶(hù)、還有可能是裝潢漂亮吸引了客戶(hù),還有可能是促銷(xiāo)活動(dòng)中的任何一種方式都是引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的因素。
所以,做為經(jīng)銷(xiāo)商或者是廠家就要去抓住用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)來(lái)引爆用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
比如玩具的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)可以是打益智牌來(lái)促使父母產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),這是玩具類(lèi)產(chǎn)品的最有利的殺傷武器。
而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候又分為四個(gè)階段。
首先是有購(gòu)買(mǎi)的需求只是一時(shí)不會(huì)想到何時(shí)去產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為,家里有小孩,小孩要玩具,可是家里現(xiàn)在也有些玩具供小孩玩。當(dāng)時(shí)隨著小孩的成長(zhǎng),玩具的各類(lèi)也滿(mǎn)足不了小孩的智力發(fā)育,想買(mǎi)些益智的玩具回來(lái)。家里這些玩具滿(mǎn)足不了小孩的健康需要。
然后再來(lái)瀏覽某玩具網(wǎng)站瀏覽網(wǎng)頁(yè),購(gòu)買(mǎi)了之后如果質(zhì)量不好的話(huà)就壞了,客戶(hù)就會(huì)不高興,于是下次就不會(huì)再做回頭客了。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為根據(jù)用戶(hù)的需求出發(fā)延伸出來(lái)的。只有迎合了客戶(hù)的需求才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)。